Kebijakan Privasi

Mengenai Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut dari pelanggan melalui penggunaan formulir kontak di situs web, formulir reservasi, dan lain-lain.

• Nama
• Alamat
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi paspor (jika diperlukan)
• Jenis visa

Selain itu, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi lain yang diperlukan untuk menyediakan layanan.

Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut.

• Penyediaan dan perbaikan layanan
• Menanggapi pertanyaan
• Dukungan prosedur pemesanan
• Tanggapan dalam keadaan darurat
• Penanganan sesuai dengan hukum

Penyediaan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menyediakan informasi pribadi yang dikumpulkan kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Jika ada persetujuan dari pelanggan
• Jika berdasarkan undang-undang
• Jika diperlukan untuk melindungi nyawa, tubuh, atau harta benda, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan dari pelanggan

Pengelolaan Informasi Pribadi

Kami mengelola informasi pribadi yang dikumpulkan dengan cara yang tepat dan berusaha mencegah akses tidak sah, kehilangan, kerusakan, perubahan, atau kebocoran informasi.

Pengungkapan, Koreksi, dan Penghapusan Informasi Pribadi

Jika Anda ingin meminta pengungkapan, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kontak di situs web kami. Kami akan menangani permintaan Anda setelah melalui prosedur yang sesuai.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie di situs web kami. Cookie digunakan untuk memahami cara penggunaan situs web dan meningkatkan layanan.

Kepatuhan Terhadap Hukum

Kami mematuhi undang-undang yang berlaku dan norma-norma lain terkait penanganan informasi pribadi.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kebijakan yang telah diubah akan berlaku efektif saat dipublikasikan di situs web kami.

Catatan Tambahan

Kontak Penanggung Jawab Perlindungan Informasi Pribadi

Untuk pertanyaan terkait penanganan informasi pribadi, silakan hubungi kami melalui formulir kontak kami.

Penanggung Jawab Perlindungan Informasi Pribadi: Takayuki Yamada

Penanganan Log Akses

Kami mengumpulkan log akses di situs web kami. Log akses digunakan untuk menganalisis penggunaan situs web dan meningkatkan layanan kami.

Rincian Ketentuan Pihak Ketiga

Jika informasi pribadi yang dikumpulkan diberikan kepada pihak ketiga, kami akan menjelaskan penerima dan rincian penyampaian informasi tersebut serta mendapatkan persetujuan dari pelanggan.

Periode Penyimpanan Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang dikumpulkan akan disimpan selama periode yang diperlukan sesuai dengan tujuan penggunaannya, dan kemudian akan dihancurkan secara aman.

Langkah-langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaru untuk memastikan perlindungan informasi pribadi.

Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur

Jika mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak, persetujuan orang tua atau wali harus diperoleh terlebih dahulu.

Pengalihan Data Internasional

Kami akan mematuhi undang-undang yang berlaku dan mengambil langkah-langkah perlindungan yang sesuai saat mentransfer informasi pribadi secara internasional.

Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi penggunaan, dan mentransfer data pribadi mereka. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui formulir kontak kami.

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan baik dan memastikan Anda dapat menggunakan layanan kami dengan nyaman. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.